Как позвонить в деловые

Очень удобно, что существует единый для всех клиентов телефон Горячей линии: 88001008000.

Как связаться с оператором Деловые Линии?

Контакт-центр — 8-800-100-8000.

Что делать если Деловые Линии задерживают груз?

Что делать, если груз пришел с опозданием? Если груз задержался по нашей вине более чем на 1 день, вы получите компенсацию в размере стоимости услуг по перевозке*. Подавать претензию не нужно, она сформируется автоматически после выдачи груза. Выплата поступит на ваш счет в течение 2–7 дней.

Как получить заказ в деловых линиях?

Получить груз можно как на терминале, так и на адресе. Для этого необходимо предоставить номер заказа, код из смс и документ, удостоверяющий личность. Представителю получателя нужно предоставить документ, подтверждающий полномочия на получение груза.

Как работает ТК Деловые Линии?

Для оформления заказа: Выберите время подачи машины: возможна подача в течение дня, вечером или ночью, а также подача в точное время. Заявки на доставку от адреса в день заказа с интервалом 2 часа принимаются с 10:00 до 16:00. Чтобы машина приехала на следующий день, оформите заказ до 17:00 в день перед доставкой.

Сколько будет стоить доставка Деловые Линии?

Тариф за м3: от 60 до 220 руб./м3; тариф за кг: от 0,22 до 0,6 руб./кг; минимальная стоимость — от 100 до 400 руб. в зависимости от города. При погрузке/выгрузке более 30 мин стоимость простоя оплачивается согласно прайс-листу (см.

Как узнать где посылка Деловые Линии?

Уточнить информацию о грузе и управлять заказом вы можете несколькими способами:

при помощи функции «Управлять заказом» на сайте
через журнал заказов в личном кабинете
в мобильном приложении
по ссылке в тексте оповещения об изменении статуса перевозки

Что делать если транспортная компания вовремя не доставляет груз?

Если груз задерживается, то клиент должен составить письменную претензию. В ней нужно изложить обстоятельства случившегося. Транспортная компания должна дать ответ в течение месяца. В случае отклонения экспедитор обязан указать причины такого решения.

Что делать если не выгружают груз?

В том случае, если грузополучатель отказывается выгружать машину и принимать груз, перевозчик, ориентируясь на положения Закона, может осуществить доставку груза по новому адресу или вернуть его грузоотправителю. Такие действия не противоречат положениям действующего законодательства.

Как узнать где находится груз в деловых линиях?

Узнать местонахождение груза

при помощи функции «Управлять заказом» на сайте
через журнал заказов в личном кабинете
в мобильном приложении
по ссылке в тексте оповещения об изменении статуса перевозки

Можно ли в деловых линиях оплатить товар при получении?

При получении: оплатите доставку в офисе подразделения перед тем, как получить груз на складе. Также оплатить перевозку картой или наличными можно при получении на адресе доставки. Вы оценили статью.

Что нельзя отправлять через Деловые Линии?

Ограничения на характер груза

Скоропортящиеся продукты питания.
Нефасованная алкогольная продукция, нефасованная продукция, имеющая акцизную марку, за исключением табачной продукции. …
Живые растения (саженцы, цветы).
Животные.
Наркотические вещества.
Огнестрельное, холодное оружие, боеприпасы.
Самовозгорающиеся грузы.

Какая самая дешевая транспортная компания?

В 2022 году самой дешёвой транспортной компанией России может быть названа DPD. Компания предлагает лучшие цены на доставку грузов весом 1 и 5 кг по подавляющему числу направлений, а также предлагает хорошие условия по многим направлениям для 10 и 20 кг.

Что нельзя перевозить Деловые Линии?

Ограничения на характер груза

Скоропортящиеся продукты питания.
Нефасованная алкогольная продукция, нефасованная продукция, имеющая акцизную марку, за исключением табачной продукции. …
Живые растения (саженцы, цветы).
Животные.
Наркотические вещества.
Огнестрельное, холодное оружие, боеприпасы.
Самовозгорающиеся грузы.

Как найти свой груз в деловых линиях?

Уточнить информацию о грузе и управлять заказом вы можете несколькими способами:

при помощи функции «Управлять заказом» на сайте
через журнал заказов в личном кабинете
в мобильном приложении
по ссылке в тексте оповещения об изменении статуса перевозки

Сколько может лежать посылка Деловые Линии?

Мы храним прибывший груз бесплатно до двух рабочих дней*. Срок бесплатного хранения начинается с первого рабочего дня после даты оповещения о прибытии груза. Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас сколько потребуется.

Что делать если просрочили доставку?

При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Как правило, это помогает.

Кто отвечает за просрочку в доставке груза?

Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы.

Что делать если транспортная задерживает груз?

Что делать если потеряли груз?

При невозможности мирного решения грузополучатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Основными документами здесь будут описание обстоятельств утраты груза, акт, составленный при выявлении данного факта, а также аргументированное обоснование величины понесенного ущерба.

Как забрать груз из деловых линий?

Подготовьте документы для получения груза и при необходимости денежные средства. Ожидайте прибытия машины. По прибытии машины, пожалуйста, распишитесь в реестре водителя и приемной накладной, после чего получите груз.

Что запрещено перевозить в деловых линиях?

Ограничения на характер груза

Скоропортящиеся продукты питания.
Нефасованная алкогольная продукция, нефасованная продукция, имеющая акцизную марку, за исключением табачной продукции. …
Живые растения (саженцы, цветы).
Животные.
Наркотические вещества.
Огнестрельное, холодное оружие, боеприпасы.
Самовозгорающиеся грузы.

Кто платит за доставку Деловые линии?

Оплатить перевозку может отправитель, получатель или третье лицо, оплатить товар — только получатель.

Кто оплачивает доставку в деловых линиях?

и более, мы можем доставить ваш заказ по графику до терминала ТК "Деловые Линии" в г. Москва. Таким образом вы не оплачиваете забор груза из нашего офиса и не платите за доставку по Москве — вы оплачиваете только транспортные услуги перевозчику.

Сколько по времени доставляют Деловые Линии?

Доставка в день заказа от адреса осуществляется при условии работы склада или офиса отправителя в течение двух и более часов с момента подачи заявки. Доставка в день заказа до адреса осуществляется по будним дням, с 18:00 до 23:59 (независимо от графика работы подразделения Деловых Линий).

Какая транспортная компания самая надежная?

«Рейтинг транспортных и логистических компаний России 2021» по версии Main Transport возглавили ГК «Деловые Линии», CDEK, DHL, DPD и ПЭК. Ежегодный рейтинг основывается на открытых общедоступных данных. В 2021-м при ранжировании компаний было уделено повышенное внимание надежности и долгосрочной динамике развития.