Как подать жалобу на Госуслугах

Как подать жалобу или задать вопросНажмите «Отправить сообщение»Укажите свой регионОпишите проблемуПо желанию прикрепите фото или видеоУкажите адрес проблемыMore items…

Как написать жалобу на портал госуслуг?

Сделать это можно онлайн на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга.

1. Авторизуйтесь на Портале gu.spb.ru и зайдите в Личный кабинет.
2. Выберите из «Истории заявлений» то заявление, по которому хотите пожаловаться.
3. Нажмите кнопку «Подать жалобу».
4. Заполните форму, указав причину обращения.

Куда обратиться с проблемой госуслуг?

Телефон горячей линии Госуслуг

Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115.

Кто рассматривает жалобы на Госуслугах?

Жалобы рассматриваются ответственными должностными лицами в течение 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы на портале Досудебного обжалования.

Как долго рассматривают жалобу на Госуслугах?

Досудебное обжалование обещает решение проблем граждан максимум за 30 дней. На странице сервиса можно увидеть статистику по удовлетворению жалоб. Например, вы можете увидеть статистику ведомств по жалобам ведомства — https://do.gosuslugi.ru/stat/org/. Также на сервисе доступны и другие статистические данные.
Cached

Куда можно написать жалобу?

На нарушения со стороны городской администрации, в зависимости от ситуации, можно жаловаться почти в любое министерство, ведомство, прокуратуру и в суд.

Как подать жалобу на госуслугах с 8 до 17?

Как оспорить отказ в выплате на ребёнка от 8 до 17 лет? Подать жалобу можно через онлайн приемную Пенсионного фонда РФ: https://es.pfrf.ru/appeal/. Обращение рассмотрят в течение пяти рабочих дней. Если какие-то данные не были учтены или в первый раз заявление было заполнено некорректно, то решение пересмотрят.

Как связаться с оператором горячей линии госуслуг?

Теперь по номеру «115» граждане России смогут круглосуточно получить техническую поддержку по работе портала госуслуг, узнать статус прохождения своего заявления, адреса или график работы интересующего государственного или муниципального предприятия.

Как написать техподдержку Госуслуги?

Выполните на портал Госуслуги вход в личный кабинет, авторизовавшись с логином и паролем. Нажмите в правом нижнем углу на ссылку Задать вопрос. В открывшемся модуле перейдите на вкладку Чат и задайте вопрос.

Кто контролирует госуслуги?

Оператором портала назначено Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Стратегия развития портала определена в Государственной программе «Информационное общество» (2011–2020 годы) — подпрограмма 4 «Информационное государство».

Что делает Роспотребнадзор при поступлении жалобы?

Когда жалоба попадает в Роспотребнадзор, ее регистрируют и проверяют на правильность заполнения. В ней должны быть: Название госоргана, куда вы обращаетесь, либо ФИО человека, которому адресована жалоба, или хотя бы его должность. Ваши ФИО.

Что делать если нет ответа на жалобу?

В случае неполучения ответа на жалобу – обращайтесь в прокуратуру В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г.

Как подается жалоба?

Жалоба подается по усмотрению гражданина либо в суд по месту его жительства, либо в суд по месту нахождения органа, объединения, должностного лица, государственного служащего.

Куда подать жалобу на оказание услуг?

Жалобу на некачественное оказание услуг можно подать (при отказе или игнорировании претензии заявителем) в Роспотребнадзор, прокуратуру, управления исполнительной власти, Госсанэпиднадзор, Госстандарт, Антимонопольную службу и т. д. Отдельно стоит упомянуть возможность обратиться за поддержкой в полицию и Прокуратуру.

Как правильно подавать жалобу?

В ней должны быть:

1. Название госоргана, куда вы обращаетесь, либо ФИО человека, которому адресована жалоба, или хотя бы его должность.
2. Ваши ФИО.
3. Адрес, по которому нужно отправить ответ.
4. Адрес и наименование нарушителя.
5. Суть жалобы.
6. Дата.
7. Подпись.

Куда жаловаться если отказали в пособии от 8 до 17 лет?

Для обжалования нужно обратиться в клиентскую службу Социального фонда России, позвонить на горячую линию 8 800 100-000-1 или написать обращение через электронную приемную на сайте. Как правильно заполнить заявление на предоставление выплаты читайте в нашем материале.

Куда обращаться если отказали в выплате от 8 до 17 лет?

— В таком случае нужно обратиться в клиентскую службу ПФР или в организацию, которая может документально подтвердить отсутствие имущества в собственности семьи, например, в Росреестр или МВД.

Как написать на Госуслуги?

Как подать жалобу или задать вопрос

1. Нажмите «Отправить сообщение»
2. Укажите свой регион
3. Опишите проблему
4. По желанию прикрепите фото или видео
5. Укажите адрес проблемы

Что такое горячая линия?

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Где техподдержка в госуслугах?

Теперь по номеру «115» граждане России смогут круглосуточно получить техническую поддержку по работе портала госуслуг, узнать статус прохождения своего заявления, адреса или график работы интересующего государственного или муниципального предприятия.

Как написать отзыв на госуслугах?

Как задать вопрос в переписке с ведомством

1. Перейдите на страницу заявлений в личном кабинете
2. Откройте нужное заявление и нажмите ссылку «Переписка с ведомством» Ответ от ведомства появится над вашим сообщением

Какое ведомство отвечает за Госуслуги?

www.gosuslugi.ru. Портал является элементом электронного правительства России.

Что делать если нет ответа от госуслуг?

Как проверить статус заявления

1. проверьте срок оказания услуги, возможно, он ещё не вышел
2. обратитесь напрямую в ведомство, чтобы уточнить детали. Например, если вы подали заявление на замену паспорта и статус его не меняется долгое время, детали можно уточнить непосредственно в отделении МВД по месту жительства

Как быстро реагирует Роспотребнадзор?

30 дней

Сроки рассмотрения обращения

Срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней с момента их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин письменно уведомляется.

Как написать и подать жалобу в Роспотребнадзор через портал госуслуг?

Воспользоваться сайтом госуслуг для подачи жалоб в Роспотребнадзор не получится — такой функции в 2023 году на госуслугах нет.

Какие обращения не рассматриваются?

Не подлежат рассмотрению обращения:

содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.