Дом ру как связаться с оператором

Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71.

Как узнать номер телефона дом ру?

Нужно назвать ФИО владельца договора и адрес предоставления услуг Дом. ру. Позвонить на номер 8-800-333-7000, набрать в тональном режиме «1», затем «9», после чего на ваш телефон придет SMS с номером договора.

Куда звонить если нет интернета дом ру?

позвонить в поддержку по номеру 8-800-250-7777; обратиться к онлайн-консультанту на сайте или написать в чат техподдержки в приложении «Мой Дом. ру»; оформить заявку на диагностику вашей сети через форму.

Как написать в дом ру?

Приветствуем в Дом. ру! По всем вопросам пишите в личные сообщения группы https://vk.cc/chK9Gy.

Сколько стоит вызов специалиста дом ру?

Способы оплаты

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ	ЦЕНА (руб.) [1]
Вызов технического специалиста в пределах города [2]	1250 руб
Вызов технического специалиста до 15 км от города	1800 руб
Вызов технического специалиста до 30 км от города	2200 руб
Вызов технического специалиста до 50 км от города	3000 руб

Как быстро подключают дом ру?

Сколько стоит подключить Дом ру

Обычно подключение выполняется в течение двух дней, но вы можете назвать более удобную для вас дату. Монтажники прибывают на место, проводят интернет, подключают его к компьютеру или роутеру и делают настройку. С этого момента интернетом можно пользоваться полноценно.

Как отказаться от услуг дом ру?

Офисы закрыты, для подачи заявки используйте любой дистанционный способ: по телефону 8 (800) 250-77-77, в чате на сайте или ВК. До расторжения договора нужно полностью оплатить оборудование в рассрочке.

Куда жаловаться на отсутствие интернета?

Если оператор связи не принимает меры и не отвечает на претензию Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор.

Что делать если пропал домашний интернет?

Пропал интернет. Что делать?

1. Проверьте, подключен ли интернет
2. Если используете роутер
3. Проверьте, не поврежден ли кабель в квартире
4. Если на вашем компьютере установлены сетевые экраны и антивирусы
5. Проверьте состояние вашего лицевого счета
6. Обратитесь к нам, мы все решим.

Что будет если не заплатить за дом ру?

В случае неоплаты, автоматически закроется доступ, абонентская плата продолжит начисляться в любом случае. Чтобы абонентская плата не начислялась, необходимо написать заявление на приостановление или расторжение договора.

Куда подать жалобу на дом ру?

Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру.

Сколько стоит дом ру в месяц?

Как проверить подключен ли дом к дом ру?

Если вы активный пользователь интернета, то для вас не составит труда выполнить этот пункт. Вам нужно зайти на главную страницу интернет-провайдера Дом. ru, промотать сайт вниз и справа найти подзаголовок «Прочее». Под ним же будет располагаться строчка «Проверка адреса подключения».

Как узнать подключен ли дом ру?

Как узнать, подключён ли Дом. ру по адресу ?

1. Для проверки технической возможности услуг Дом.ру — воспользуйтесь формой или позвоните по телефону: 8 800 600 90 42.
2. Оператор проверит техническую возможность по вашему адресу. …
3. В назначенное время монтажник проведет в вашу квартиру кабель (витая пара, диаметр до 5 мм.

Что будет если не платить за дом ру?

В случае неоплаты, автоматически закроется доступ, абонентская плата продолжит начисляться в любом случае. Чтобы абонентская плата не начислялась, необходимо написать заявление на приостановление или расторжение договора.

Как правильно расторгнуть договор с дом ру?

Что делать?

1. В первую очередь, необходимо позвонить в компанию по телефонному номеру 8-800-333-7000. Оператор проконсультирует вас относительно возможной задолженности. …
2. На втором этапе нужно отправиться в Сервисный Центр и заполнить там заявление на расторжение договора с Дом ру. Сотрудники центра помогут с заполнением.

Куда жаловаться на сети?

При обнаружении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации противоправного характера гражданин вправе обратиться к администрации сайта, либо в МВД России, а в части, касающейся материалов, связанных с экстремизмом — может направить обращение напрямую в Генеральную прокуратуру Российской Федерации.

Как пожаловаться на то, что WIFI не работает?

Чтобы подать жалобу на вашу услугу широкополосного доступа, вам следует попытаться решить проблему с вашим поставщиком услуг, сначала связавшись с его отделом обслуживания клиентов. Они могут помочь вам с техническими проблемами, вопросами по выставлению счетов и другими вопросами.

Что делать если домашний Wi-Fi не работает?

Wi—Fi подключен, но Интернет не работает. Что делать?

1. Перезагрузите роутер …
2. Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук) …
3. Переподключитесь к Wi—Fi сети …
4. Установите правильную дату на Android-устройстве …
5. Отключите прокси-сервер …
6. Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере

Почему интернет есть но он не работает?

Если через Wi-Fi интернет не работает, хотя подключение есть через кабель, возможно, в роутере слетели настройки. Это могло произойти из-за перепада напряжения в сети, программной ошибки или аппаратной неисправности. В первом случае вы можете решить проблему, настроив маршрутизатор заново.

Можно ли взять в долг дом ру?

Телеком-оператор "Дом. ru" обновил сервис "Обещанный платеж". "Теперь клиенты компании могут самостоятельно выбрать, на сколько дней активировать сервис, а сумма к оплате за месяц выставляется автоматически. Если клиент не может своевременно оплатить услуги — интернет, цифровое ТВ, домашний телефон, "Дом.

Как узнать задолженность в дом ру?

в личном кабинете на сайте; в приложении «Мой Дом. ру»; у автоинформатора.

Что делать если провайдер не хочет проводить интернет?

Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру. Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба.

Как узнать какой у тебя тариф дом ру?

Узнать свой тариф домашнего интернета можно в личном кабинете на официальном сайте или в приложении Дом. ру.

Какое подключение использует дом ру?

Сеть Дом. ру построена по технологии «оптика до дома». Это означает, что кабель, по которому подаётся сигнал, доходит до каждого дома. Благодаря этому связь передаётся без помех — независимо от подключенной услуги: интернет, кабельное телевидение или домашний телефон.

Что нужно чтобы подключить дом ру?

Как подключить интернет и телевидение Дом. ру (Dom.ru)

1. Определитесь с тарифом. …
2. Нажмите кнопку «Подключить» в окне того тарифа, который понравился вам больше всего.
3. Заполните простую анкету. …
4. Дождитесь звонка от менеджера. …
5. Подтвердите заявку и выберите вариант приобретения оборудования.