Что делать если не получается оплатить проезд картой
Единственный способ быстро и наверняка исключить карту из-стоп листа — погасить задолженность за проезд в личном кабинете оператора перевозок.
Почему не получается оплатить проезд картой?
карту слишком быстро забрали или отвели от считывателя; механические повреждения карты (чипа или антенны); приложено несколько карт одновременно; истек срок действия карты.
Cached
Что делать если не проходит оплата по карте в автобусе?
Отметим, что если бесконтактная оплата проезда с помощью смартфона с Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay не проходит, необходимо воспользоваться физическими банковскими картами. Также оплатить поездку можно картами платежной системы «Мир».
Что делать если не получается оплатить проезд в автобусе?
Если водитель автобуса или маршрутки отказывается принимать безналичную оплату проезда или терминал сломан, то пассажир имеет право на бесплатный проезд. При этом не стоит поддаваться на уговоры перевести деньги на личную карту водителя по номеру телефона.
Как снять стоп лист с банковской карты?
1. Авторизоваться в Личном кабинете пассажира, предоставляемого банком-эквайером, с которым перевозчиком заключен договор. 2. Погасить задолженность, после чего карта будет автоматически выведена из стоп—листа.
Почему не читается карта?
Это может быть как механическое повреждение целостности магнитной полосы, так и встроенного чипа. Чаще всего такая ситуация происходит из-за неправильного хранения карточки: ношение в кармане вместе с ключами, контакт с другими твердыми предметами и намеренное повреждение.
Почему ошибка чтения карты в автобусе?
Надпись «Ошибка чтения карты» может означать, что карту слишком быстро убрали от терминала, и тот не успел ее считать. В этом случае карту нужно приложить повторно и держать подольше. Сообщение «Карта не обслуживается» означает, что карта повреждена и ее нужно заменить.
Что делать если карта не читается?
Вы можете это сделать тремя способами:
- Прийти с паспортом и картой в офис банка и подписать заявление.
- Заблокировать карту в мобильном приложении и оформить заявку на ее перевыпуск.
- Позвонить в контакт-центр по номеру, указанному на карте, и заказать новую карту.
Что делать если валидатор не работает?
Если валидатор или терминал оплаты не работают, пассажира обязаны везти бесплатно, и никто не может заставить его покинуть салон транспорта или наложить штраф. Аналогично, если у вас нет наличных денег, а терминал неисправен, вы можете ехать бесплатно.
Как контролер проверяет оплату по банковской карте?
Убедитесь, что на валидаторе загорелся зелёный сигнал. При проверке оплаты проезда необходимо приложить свою бесконтактную банковскую карту или смартфон к устройству контролёра. Оно не взаимодействует с персональными данными – контролёр увидит только факт оплаты проезда.
Почему карта в стоп листе если на ней есть деньги?
Стоп-лист — это электронная база данных банковских карт, с которых не удалось списать деньги за проезд на городском транспорте. Попадание в него происходит автоматически после того, как пассажир безуспешно попытался оплатить поездку в маршрутном такси, троллейбусе или метро.
Как убрать карту из черного списка в автобусе?
Самостоятельно погасить задолженность и вывести карту из «черного списка» можно в личном кабинете на сайте по номеру банковской карты. Если оплата производилась смартфоном или другим устройством с NFC, то необходимо вводить токена (виртуальной карты), который отличается от номера, нанесенного на банковскую карту.
Что делать если карта не читается в транспорте?
3Если проблемы с картой
Надпись «Ошибка чтения карты» может означать, что карту слишком быстро убрали от терминала, и тот не успел ее считать. В этом случае карту нужно приложить повторно и держать подольше. Сообщение «Карта не обслуживается» означает, что карта повреждена и ее нужно заменить.
Что делать если карта не проходит?
Что делать, если оплата пластиковой картой не проходит
- Проверить правильность ввода одноразового пароля …
- Попробовать оплатить заказ еще раз …
- Убедиться, что на карточке есть деньги …
- Выяснить, можно ли расплачиваться этой картой в интернете …
- Проверить, не наложены ли на ваш счет какие-либо ограничения
Что делать если не срабатывает карта?
Если карту заблокировал банк, попробуйте позвонить туда — телефон обычно указан на оборотной стороне пластикового прямоугольника.
…
Что делать
- перевести их через онлайн-банк или приложение на другую карту;
- прийти в отделение банка с паспортом и снять наличные;
- оплачивать услуги и товары напрямую через онлайн-банк.
Что делать если карта не работает в автобусе?
3Если проблемы с картой
Надпись «Ошибка чтения карты» может означать, что карту слишком быстро убрали от терминала, и тот не успел ее считать. В этом случае карту нужно приложить повторно и держать подольше. Сообщение «Карта не обслуживается» означает, что карта повреждена и ее нужно заменить.
Что делать если карта не прикладывается?
Что делать, если карта перестала работать
- Прийти с паспортом и картой в офис банка и подписать заявление.
- Заблокировать карту в мобильном приложении и оформить заявку на ее перевыпуск.
- Позвонить в контакт-центр по номеру, указанному на карте, и заказать новую карту.
Что делать если карта не срабатывает в автобусе?
В этом случае карту нужно приложить повторно и держать подольше. Сообщение «Карта не обслуживается» означает, что карта повреждена и ее нужно заменить. Надпись «Карта в стоп-листе» сообщает, что либо имеется задолженность, либо недостаточно средств. В этом случае нужно пополнить баланс или погасить задолженность.
Что будет если не Валидировать билет?
Кассир-контролёр проведёт проверку данной информации и, в случае её подтверждения, разрешит продолжить поездку. Если информация не подтвердится, пассажир будет считаться безбилетным и кассир-контролёр предложит ему оформить билет со сбором.
Что видят контролеры в автобусе?
Обращаем внимание, что контролер-ревизор, принятый на работу и находящийся на испытательном сроке, при нахождении на маршрутах одет в желто-зеленый сигнальный жилет с такой же надписью на спине «Комитет по транспорту.
Можно ли оплатить проезд при контроллере?
Требовать немедленной оплаты штрафа контролеры не могут: ни наличными, ни картой. Будет составлен акт об административном правонарушении, а затем вас отпустят. После того, как вам придет уведомление о штрафе, оплатить его можно в течение 60 дней.
Сколько дней карта может быть в стоп листе?
КАРТА В БАНКОВСКОМ СТОП-ЛИСТЕ. По карте имеются неоплаченные поездки по причине нехватки средств, ошибки при обращении к банку-эмитенту карты или отказа сети проводить транзакцию и т. д. После полного погашения задолженности выход из стоп-листа занимает в среднем 7 календарных дней.
Сколько времени карта будет в стоп листе?
Как правило, обновление стоп-листа на терминалах оплаты в транспорте происходит в течение 24 часов.
Как выйти из черного списка в транспорте?
Самостоятельно погасить задолженность и вывести карту из «черного списка» можно в личном кабинете на сайте по номеру банковской карты. Если оплата производилась смартфоном или другим устройством с NFC, то необходимо вводить токена (виртуальной карты), который отличается от номера, нанесенного на банковскую карту.
Почему карта в черном списке в автобусе?
Карта в черном списке означает, что предыдущая поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.
Что делать если карта не срабатывает?
Если карту заблокировал банк, попробуйте позвонить туда — телефон обычно указан на оборотной стороне пластикового прямоугольника. Возможно, карту разблокируют сразу, когда вы докажете, что все платежи совершались вами.
