Что делать если долго идет посылка СДЭК

Как быть? Обычно в таких случаях почтовые компании доставляют посылки на следующий рабочий день, поэтому переживать не стоит. Если же доставки после этого нет в течение 3 рабочих дней, сразу пишите нам в чат или на почту mf@cdek.ru — мы обязательно вам поможем.

Почему задержка в СДЭК?

В связи с неблагоприятными погодными условиями и периодическими ограничениями движения на федеральных трассах, по прежнему наблюдаются задержки по движению транспорта.

Как можно ускорить доставку СДЭК?

не нужно ждать пока курьер сам сдаст вашу посылку для отправки (особенно, если вы живете в отдаленном районе). Лучше всего посылку при таком способе отправке привезти до 15:00 и тогда скорее всего она уедет уже в первый день отправки (обычно день отправки и день доставки не входят в контрольные сроки доставки).

Куда можно пожаловаться на компанию СДЭК?

Если Вас не удовлетворило качество предоставленных услуг, мы просим Вас сообщить нам на электронный адрес pretenzia@cdek.ru, заполнив форму претензионного бланка, или в свободной форме. Вы можете быть уверены в том, что Ваше письмо увидит руководство компании и будут предприняты соответствующие меры.

Сколько дней идёт СДЭК?

д.) Максимальный вес одной посылки — 10 кг
…
Стоимость и условия доставки ТК CDEK.

Регион	Белгородская область
Стоимость	550 ₽
Стоимость для наличия	550 ₽
Срок в пути	4 — 5 дней
Гарантия	Да

Сколько по времени занимает доставка СДЭК?

В регионы за 8-9 дней — зависит от удаленности вашего города от Москвы.

Сколько по времени идет посылка СДЭК?

Самая быстрая доставка (1–2 дня) для самого важного: документов, подарков, личных вещей.

Сколько держат товар в СДЭК?

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.

Как долго идет посылка из сортировочного центра СДЭК?

Затем груз оформляется на таможне в России — от 24 до 72 часов, иногда больше. Все зависит от таможни. После этого едет на наш собственный сортировочный центр, на следующий день уже может быть доставлен по Москве и МО. По остальной центральной части России это займет еще + 1–2 дня.

Как в Сдэке поговорить с оператором?

Телефон горячей линии СДЭК 8-800

Телефон круглосуточного контакт-центра компании: 8 495 009 04 05. Линия оснащена интерактивным голосовым меню, которое позволяет получить информацию без участия операторов.

Как узнать когда точно придет посылка СДЭК?

Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сотрудники СДЭК могут запросить дополнительную информацию: ФИО получателя или отправителя; город, в котором вы ожидаете посылку.

Сколько режимов доставки в СДЭК?

Можно ли отправить не через курьера? Доставка осуществляется несколькими режимами: дверь-дверь — курьер заберет и доставит посылку дверь-склад — заберет посылку курьер, а доставят посылку на выбранный ПВЗ СДЭК или постамат

Что идет быстрее СДЭК или Почта России?

Мы делаем проще, считаем покупателю доставку и СДЭКом и Почтой России. Потом сообщаем и говорим, что Почтой дольше, но дешевле, СДЭКом быстрее, но дороже.

Сколько посылка идет из сортировочного центра СДЭК?

После этого едет на наш собственный сортировочный центр, на следующий день уже может быть доставлен по Москве и МО. По остальной центральной части России это займет еще + 1–2 дня. Такая схема дает нам возможность доставлять посылки в Москву и МО от 7 дней.

Что значит Прибыло в сортировочный центр СДЭК?

Статус почтовой службы СДЭК Логистические решения «Прибыл в сортировочный центр», который мы обрабатываем и ассоциируем со статусом в пути — прибыла в промежуточный пункт.

Что делать если посылка долго находится в сортировочном центре?

Что делать, если почтовое отправление задерживается или потеряно? Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».

Сколько товар может лежать на Сдэке?

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.

Сколько по времени везет СДЭК?

Самая быстрая доставка (1–2 дня) для самого важного: документов, подарков, личных вещей.

Как долго отправляет СДЭК?

Самая быстрая доставка (1–2 дня) для самого важного: документов, подарков, личных вещей.

Сколько занимает Сортировка СДЭК?

Затем груз оформляется на таможне в России — от 24 до 72 часов, иногда больше. Все зависит от таможни. После этого едет на наш собственный сортировочный центр, на следующий день уже может быть доставлен по Москве и МО. По остальной центральной части России это займет еще + 1–2 дня.

Сколько ждать посылку по СДЭК?

Самая быстрая доставка (1–2 дня) для самого важного: документов, подарков, личных вещей.

Сколько в среднем длится доставка СДЭК?

Доставка во все города России

Доставка за 2–5 дней , в зависимости от направления.

Как долго посылка может находиться в сортировочном центре СДЭК?

Затем груз оформляется на таможне в России — от 24 до 72 часов, иногда больше. Все зависит от таможни. После этого едет на наш собственный сортировочный центр, на следующий день уже может быть доставлен по Москве и МО. По остальной центральной части России это займет еще + 1–2 дня.

Что делать если посылка застряла на месте?

Что делать, если почтовое отправление задерживается или потеряно? Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».

Почему посылка застряла на сортировке?

Каждое отправление зарегистрировано и привязано к определенному мешку. На мешке есть бирка для считывания кода, где указанно количество посылок в этом мешке. Естественно, такой объем посылок не успеть быстро обработать. Поэтому сотрудники почты снимают бирки с мешков и вносят их данные в компьютер.

Сколько ожидание в СДЭК?

По правилам компании СДЭК курьер может ожидать передачи или получения отправления не более 15 минут. В случаях, когда курьер дожидается приема или передачи Отправления более 15 минут, взимается дополнительный сбор в размере 170 рублей. ОЖИДАНИЕ БОЛЕЕ 15 МИН.