Как уйти с линии в Яндекс Про

Кнопка «Выйти» находится в вашем профиле. На главном экране нажмите на кнопку вверху справа и листайте вниз, до конца. Чтобы на следующий день снова выйти на смену, просто откройте приложение и нажмите кнопку «На линии».

Как уйти с линии или отменить заказа без потери активности?

Когда водитель приезжает на начальную точку, нужно отметить статус «На месте». Если клиент долго не выходит, а также не отвечает на звонки и сообщения, ориентируйтесь на таймер у заказа. Как только он достигнет определенной отметки (обычно это 10 минут), заказ можно будет отменить без потери активности.

Как отказаться от заказа в Яндекс Про?

Для отмены в карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните шторку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ.

Как поменять статус в Яндекс Про?

Если заказ в тарифе «Курьер» или «Экспресс» с опцией «От двери до двери» — перетяните ползунок статуса «На месте», когда дойдете до двери отправителя. Если заказ в тарифе «Экспресс» без опции «От двери до двери» — перетяните ползунок статуса «На месте» вправо, когда приедете на точку А.

Что значит на линии в Яндекс Про?

В Яндекс Про два статуса: «Занят» и «На линии». Чтобы прекратить получать заказы, достаточно просто нажать «Занят». Если выбрать статус «На линии», система будет предлагать вам выполнить заказы.

Как пропускать заказы Яндекс про?

Как отменить заказ

Сделать это можно через приложение. Для этого нажмите кнопку «Отмена» в карточке заказа и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ. Мы автоматически проверим ситуацию. Чтобы вы не отменили заказ по ошибке, приложение напомнит, при каких условиях это можно сделать.

Что делать если таксист просит отменить заказ?

В таком случае оплатить все нужно напрямую, а владелец не будет платить комиссию посреднику, так как формально сделка не состоялась. Поэтому лучше не поддаваться на такие уговоры. А если все же соглашаетесь отменить заказ, то лучше указать, что сделано это было не по вашей инициативе.

Как отказаться от заказа в Яндекс про курьер?

Что будет за опоздание в Яндекс про?

Если опоздать более чем на 30 минут от указанного времени, курьера оштрафуют на 500 Р. При опоздании на меньший срок штрафов нет, но заказчик может поставить низкую оценку. При этом если курьер не может доставить заказ по уважительной причине, например из-за ДТП, он может связаться со службой поддержки.

Как поменять права в Яндекс Про?

Я получил новые права, что делать

Если же вы поменяли права по другим причинам, проделайте следующее: Зайдите в «Меню»; Выберите пункт «Поддержка» -> «Написать»; Нажмите на кнопку «Документы» и выберите необходимый пункт — «У меня новое водительское удостоверение».

Что означает молния в Яндекс такси для водителей?

Оно само поймёт, что рядом машин нет, но они есть в близлежащем районе. Рядом со стоимостью заказа появится фиолетовая молния. Если водитель поедет к вам издалека, поездка выйдет дороже: нужно доплатить ему за долгий путь к пользователю. Сколько — зависит от города, расстояния и других деталей.

Почему так мало заказов в Яндекс Про?

Низкий баланс в Яндекс Про

Иногда доступ к заказам ограничивают в таксопарке. Чаще всего это случается, если баланс водителя ниже установленного лимита. Что сделать. Свяжитесь с диспетчером вашего парка и спросите, какой лимит установил парк и не нужно ли пополнить баланс Яндекс Про.

Почему долго нет заказов в Яндекс Про?

Чаще всего это случается, если баланс водителя ниже установленного лимита. Что делать: пополнить баланс Яндекс Про. Узнать установленный лимит можно у диспетчера партнёра-перевозчика. Новые заказы могут не поступать, если нестабильно работает интернет или нет доступа к GPS.

Что будет за опоздание в Яндекс Про?

Почему не падают заказы в Яндекс Про?

Проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.

Что делать если таксист хамит?

Пожаловаться на таксиста, который хамит пассажиру, можно диспетчеру такси. Если же клиент желает подать официальную жалобу на невоспитанного водителя, то рекомендуется обращаться к руководителю. «Параллельно, если таксист оскорблял пассажира, последний имеет право подать заявление в полицию.

Что делать если тебя похитил таксист?

Когда таксист начинает грубить или угрожать, для начала стоит попросить его остановить машину. Если же таксист этого не сделал, то нужно вызывать полицию. Как правило, одного звонка в 102 может быть достаточно, чтобы припугнуть таксиста и остудить его пыл.

Как отменить заказ в Яндекс про без потери?

Как отменить заказ

Что будет если отменить заказ в Яндекс про?

Яндекс Про предложит вам список причин, по которой вы не можете выполнить заказ — выберите пункт «Пассажир не вышел». Теперь можно уезжать из точки подачи. Если вы подождали нужное время, но отъехали минимум на 300 метров от точки подачи и только тогда отменили заказ, с вас спишутся баллы Активности.

Как увеличить количество заказов в Яндекс Про курьер?

приходите вовремя

проверяйте комментарии к заказу — там могут быть важные пожелания

убедитесь, что ваша одежда и термосумка чистые

будьте вежливы. Поздоровайтесь и, например, пожелайте клиенту приятного аппетита.

Как закончить свободный слот?

Свободный слот можно закончить в любое время, если вы не на заказе. Если захотите взять перерыв на свободном слоте, просто завершите его и вернитесь, когда будете готовы выполнять заказы. Если вы устанете на плановом слоте, можете взять паузу.

Как получить повышенный приоритет в Яндекс про?

В верхнем левом углу в Яндекс Про есть иконка радара — на ней число от 0 до 10. Чем оно больше, тем выше ваш приоритет. Если нажмете на него, увидите подробности — за что вам начислены баллы и что сделать, чтобы их стало больше. Важно: чтобы всё отобразилось, у вас должна быть версия приложения 10.19 или выше.

Как сделать левый аккаунт в Яндекс Такси?

Добавить или удалить аккаунт

Откройте меню приложения .
Нажмите на номер телефона.
Сдвиньте аккаунт вправо или влево, нажмите Выбрать другой аккаунт.
Укажите номер телефона и нажмите Далее — на этот номер придёт смс с кодом подтверждения.
Введите код и нажмите Готово (или Далее) — аккаунт станет активным.

Что означает молния слева в Яндекс Про?