Когда нажимать на месте в Яндекс доставке

Все заказы в тарифе «Курьер» необходимо доставлять от двери до двери. Это значит, нужно забрать посылку от порога отправителя и донести до порога получателя. Чтобы пользователи знали, где вы, важно вовремя нажимать кнопку со статусом: «На месте», «Забрал посылку», «Вручил посылку». Вот как это выглядит в приложении.

Когда нажимать на месте Яндекс доставка?

Когда подходит или приезжает к конечной точке маршрута, нажимает «На месте». Дожидается получателя или доходит до него, если в заказе доставка «до двери». Затем передает ему посылку и нажимает «Вручил посылку».

Когда лучше работать в Яндекс доставке?

Какие часы самые прибыльные для работы курьером? Вообще наиболее выгодно работать на плановом слоте и начинать его в 8 утра, взять на 4-6 часов и потом взять еще 1 слот. Но если вы желаете работать только в самое выгодное время — то я бы советовал вам с 11:00 до 14:00 и с 17:00 до 22:00 — это наиболее "хлебные" часы.

Когда нужно нажать кнопку вручил посылку?

Передайте посылку и нажмите «Вручил посылку». Не нажимайте кнопку, пока не отдадите посылку. Если сделать так, у вас пропадут комментарии к точке Б и контакты получателя, и вы уже не сможете с ним связаться.

Что будет если опоздать в Яндекс доставке?

Пока курьер выполняет заказ, в приложении работает таймер — он показывает время, за которое нужно добраться до отправителя и получателя. Если опоздать более чем на 30 минут от указанного времени, курьера оштрафуют на 500 Р. При опоздании на меньший срок штрафов нет, но заказчик может поставить низкую оценку.

Как правильно пользоваться Яндекс доставкой?

Заказ курьерской доставки похож на обычный заказ такси: нужно выбрать номер и адрес отправителя — домашний, ресторана или офиса, а затем адрес получателя и добавить комментарии: код домофона или номер заказа в онлайн-магазине. Все посылки курьеры доставляют бесконтактно: оставляют у дверей и отходят на несколько шагов.

Как правильно уволиться с Яндекс еды?

Чтобы перестать доставлять заказы, нужно:

прийти в курьерский центр — сдать фирменную одежду с логотипом и сумку, иначе может не прийти выплата дождаться выплаты в привычное время.

Как получить больше заказов Яндекс курьер?

Что можно сделать, чтобы получить баллы:

1. поддерживать рейтинг выше 4.95.
2. пройти фотоконтроль термокороба и медкнижки
3. пройти обучение в Центре Доставки (приоритет действует 4 недели)
4. подключить оплату при вручении
5. выйти на слот.

Как в Яндексе получать больше заказов?

В нем будет указано: сколько заказов нужно выполнить
…

1. приходите вовремя
2. проверяйте комментарии к заказу — там могут быть важные пожелания
3. убедитесь, что ваша одежда и термосумка чистые
4. будьте вежливы. Поздоровайтесь и, например, пожелайте клиенту приятного аппетита.

Как работает Доставка на Яндекс?

Заказ курьерской доставки похож на обычный заказ такси: нужно выбрать номер и адрес отправителя — домашний, ресторана или офиса, а затем адрес получателя и добавить комментарии: код домофона или номер заказа в онлайн-магазине. Все посылки курьеры доставляют бесконтактно: оставляют у дверей и отходят на несколько шагов.

Что значит молния в Яндекс доставке?

Оно само поймёт, что рядом машин нет, но они есть в близлежащем районе. Рядом со стоимостью заказа появится фиолетовая молния. Если водитель поедет к вам издалека, поездка выйдет дороже: нужно доплатить ему за долгий путь к пользователю. Сколько — зависит от города, расстояния и других деталей.

Можно ли не платить за доставку если курьер опоздал?

28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) за каждый час просрочки (если срок определен в часах) в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором не определена — общей цены заказа.

Что делать если курьер не доставил вовремя?

если курьер не смог вручить заказ по вине клиента, через 10 минут ожидания считается, что клиент отменил заказ. При этом деньги ему не возвращаются и направляются на возмещение расходов на исполнение заказа (п. 3.18).

Что нельзя передавать Яндекс доставкой?

Наркотические, психотропные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и другие (фейерверки и пиротехника) опасные вещества. Животные. Драгоценности и деньги: денежные знаки, ценные бумаги, драгоценные металлы, камни и ювелирные изделия. Биологические материалы.

Что нельзя перевозить в Яндекс доставке?

Наркотические, психотропные, сильнодействующие, токсичные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, в том числе находящиеся под давлением.

Что будет если не выходить на работу в Яндекс еда?

Важно: такой слот не должен быть короче 1 часа и за него нужно выполнить хотя бы 1 заказ, иначе система не учтёт его как активность на доставках. Из-за этого может случиться «стоп-выплата» — приостановка выплат в случае, если курьер больше 3-х дней не выходил на доставки.

Как завершить работу в Яндекс доставке?

Чтобы перестать доставлять заказы, нужно:

прийти в курьерский центр — сдать фирменную одежду с логотипом и сумку, иначе может не прийти выплата дождаться выплаты в привычное время.

Почему мало заказов в Яндекс доставка?

Низкий баланс в Яндекс Про

Иногда доступ к заказам ограничивают в таксопарке. Чаще всего это случается, если баланс водителя ниже установленного лимита. Что сделать. Свяжитесь с диспетчером вашего парка и спросите, какой лимит установил парк и не нужно ли пополнить баланс Яндекс Про.

Сколько платит Яндекс за 35 заказов?

10 поездок — 130 ₽, 15 поездок — 200 ₽, 25 поездок — 340 ₽, 35 и более поездок — 480 ₽.

Как увеличить доход в Яндекс доставке?

И это классный шанс получить бонус за отличную доставку. Оставить чаевые или нет, всегда решает клиент.
…

1. приходите вовремя
2. проверяйте комментарии к заказу — там могут быть важные пожелания
3. убедитесь, что ваша одежда и термосумка чистые
4. будьте вежливы. Поздоровайтесь и, например, пожелайте клиенту приятного аппетита.

Что нужно знать Яндекс курьеру?

полное среднее образование; свободное владение русским языком; знание того района, где планируется осуществлять доставку; опрятный внешний вид.

Что значит фиолетовая зона в Яндекс доставке?

На резкий рост спроса чаще всего влияют непогода, часы пик или массовые мероприятия — наша система распределения заказов автоматически определяет такие места и рассчитывает цены. Как понять, где выше спрос? На карте в Яндекс Про зоны повышенного спроса выделены фиолетовым цветом.

Что означает желтая молния в Яндекс?

Готовы к поездкам — жмите жёлтую кнопку. Она свернётся в кружок, цифры в котором означают ваш приоритет в распределении заказов. Это кружок будет висеть в левом верхнем углу экрана — и вам начнут поступать заказы. Захотите сделать перерыв — нажмите на этот жёлтый кружок.

Что делать если привезли холодную еду?

Решений несколько:

1. можно связаться с оператором и сделать возврат остывшего блюда, средства будут возвращены наличными или на карту;
2. если сотрудник доставки еще не уехал – надо просто оформить отказ, указав причину;
3. у оператора можно заказать повторную доставку вместо возврата денег;

Что будет если не ответить на звонок курьера?

В большинстве случаев недоставленные отправления передаются обратно на склад и попадают в отдел контрольных ситуаций. Сотрудники службы контроля будут связываться с получателем, уточнять место и время для доставки, а также актуальные телефоны.

Сколько курьер должен ждать клиента?

Курьер звонит получателю за 30-90 минут до прибытия на точку. По регламенту он может ждать на месте до 15 минут, а после этого должен ехать на следующий адрес, чтобы не нарушать график.