Можно ли вернуть товар без упаковки Ситилинк
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Что нужно для возврата товара в Ситилинк?
Сам товар в упаковке, в полной комплектации (и подарок, если товар участвовал в акции); Документ, удостоверяющий личность (паспорт, паспорт моряка, военный билет); Кассовый чек. Если чека нет, достаточно назвать номер вашего заказа.
Cached
Можно ли отказаться от товара в Ситилинке?
Отменить заказ можно в любой момент, пока его не взяли в работу на складе и не передали в доставку. Если вашим заказом уже успели заняться, кнопка пропадет, и возврат будет осуществляться по стандартным правилам. Чтобы отказаться от покупки и вернуть деньги, позвоните в службу поддержки вашего региона.
Можно ли вернуть открытый товар?
Товар, возвращаемый продавцу, должен быть в том же состоянии, в котором он передавался потребителю. Если на нем есть следы эксплуатации, повреждена упаковка, сорваны фабричные ярлыки, или другим образом нарушен товарный вид, то в удовлетворении требования может быть отказано.
Можно ли в Ситилинке проверить товар перед покупкой?
Услуга доставки в Ситилинк-мини доступна как физическим лицам, так и юридическим лицам. Предоставляется возможность проверить внешний вид и комплектацию товара перед оплатой. Включение и тестирование товара в пункте выдачи заказов не производится. Доставка крупногабаритного товара, превышающий вес 23 кг.
Что делать если потерял чек Ситилинк?
При этом клиенты могут в течение любого срока обратиться в магазин и получить копию бумажного чека, который можно распечатать на кассе из архива. Возврат товара осуществляется по номеру заказа, чек при этом не требуется.
Можно ли вернуть товар в Ситилинк если не понравился?
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Можно ли восстановить чек в Ситилинке?
При этом клиенты могут в течение любого срока обратиться в магазин и получить копию бумажного чека, который можно распечатать на кассе из архива. Возврат товара осуществляется по номеру заказа, чек при этом не требуется.
Можно ли сдать товар без упаковки?
Продавец, который отказывается принять обратно плохой товар из-за отсутствия упаковки, идет против закона. Следует напомнить ему об этом. В законе говорится, что потребитель возвращает товар ненадлежащего качества за счет продавца. Поэтому деньги за покупку должны быть возвращены в полном объеме.
Как вернуть товар без упаковки?
К заявлению на возврат вещи без упаковки лучше приложить копию чека при его наличии. Если же такового не имеется — это в любом случае не повод отказывать вам в возврате (п. 5 ст. 18 ЗПП).
Можно ли вернуть товар без чека Ситилинк?
Вернуть товар ненадлежащего качества можно даже при отсутствии чека, однако вместо него придется предоставить иные доказательства того, что технику вы приобрели именно в магазине «Ситилинк».
Что делать если утерян чек на товар?
Если покупатель прав, магазин возвращает деньги. Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека — это не основание для отказа в возврате. Даже если покупатель просто выбросил чек, товар всё равно нужно принять на проверку и при необходимости вернуть деньги (ч. 5 ст.
Можно ли получить дубликат чека?
Продавец не обязан выдавать покупателю дубликат чека, но он может помочь получить его электронную версию. Сделать это можно двумя способами: Найти чек в личном кабинете ОФД и отправить его электронную версию покупателю на email.
Можно ли вернуть монитор без коробки?
Вернуть товар без коробки возможно. Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей», допустим возврат и без фабричной упаковки.
Что делать если чек утерян?
Случаются ситуации, когда фискальный чек утерян торговым представителем или самим покупателем. ТОО может предоставить дубликат квитанции к приходному кассовому ордеру, письмо с печатью по подтверждению получения денег и акт сверки, где указана сумма оплаты.
Что делать если потерял чек?
Кассовый чек утерян или данные стёрлись
Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу. Вся информация о расчётах хранится у оператора фискальных данных в «Личном кабинете» продавца, в разделе «Кассы» —> «Фискальные документы».
Можно ли сдать товар без коробки но с чеком?
Вернуть неисправный товар без чека или фирменной коробки можно. В соответствии с действующим законодательством, когда покупатель приобретает товар он не обязан оплачивать стоимость фирменной упаковки и, конечно же, не должен хранить её до конца срока гарантии.
Как называется товар без упаковки?
Не́тто (итал. netto «чистый») — антоним брутто, означает нечто очищенное от «лишнего»: масса товара без упаковки, чистый доход за вычетом всех удержаний; встречается как часть сложных слов («нетто-»).
Можно ли вернуть товар если он распакован?
Диск в распечатанной упаковке передайте продавцу вместе с претензией. Но имейте ввиду, что Согласно п. 11 Перечня не подлежат обмену или возврату технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее 1 года.
Как сделать возврат если нету чека?
Для оформления возврата магазин вправе попросить у покупателя паспорт или другой документ удостоверения личности. За отказ оформлять возврат без чека грозит штраф от Роспотребнадзора. А если покупатель докажет факт покупки через суд, магазин обяжут вернуть деньги, а также выплатить пени и штраф в пользу покупателя.
Можно ли вернуть товар без чека и упаковки?
Вернуть неисправный товар без чека или фирменной коробки можно. В соответствии с действующим законодательством, когда покупатель приобретает товар он не обязан оплачивать стоимость фирменной упаковки и, конечно же, не должен хранить её до конца срока гарантии.
Можно ли сделать возврат если чек утерян?
Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека — это не основание для отказа в возврате. Даже если покупатель просто выбросил чек, товар всё равно нужно принять на проверку и при необходимости вернуть деньги (ч. 5 ст. 18 и ч.
Что делать если потерял чек на товар?
Кассовый чек утерян или данные стёрлись
Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу. Вся информация о расчётах хранится у оператора фискальных данных в «Личном кабинете» продавца, в разделе «Кассы» —> «Фискальные документы».
Можно ли оформить возврат если нет чека?
Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека — это не основание для отказа в возврате. Даже если покупатель просто выбросил чек, товар всё равно нужно принять на проверку и при необходимости вернуть деньги (ч. 5 ст.
Можно ли вернуть товар без упаковки?
В целом, законы РФ запрещают возвращать товар без упаковки только в 2 случаях: если на упаковке было написано, что покупатель должен сохранить ее в целости; если упаковка была частью товара, и ее разрушение считается повреждением.
Как доказать что ты купил товар без чека?
Также в качестве доказательства покупки можно использовать:
- отметки магазина на документах, связанных с покупкой, например, гарантийный талон, паспорт оборудования, инструкция по эксплуатации;
- сведения с дисконтной карты. Они могут быть, например, в личном кабинете на сайте магазина;
- показания свидетелей.
