Почему Алиса не реагирует

Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче. Возможно, есть физическое препятствие на пути звука: колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. Уберите мешающие предметы.

Почему колонка Алиса не реагирует на голос?

Если Алиса активируется, но не отвечает на вопросы — скорее всего, дело в интернет-подключении. Алисе нужен стабильный доступ в интернет.
Cached

Почему Алиса не издает звуков?

Если Алиса не реагирует на команду, увеличьте громкость с помощью регулятора в верхней части устройства. Попросите Алису говорить громче — скажите: «Алиса, громче!». Если Алиса не реагирует на команду, увеличьте громкость с помощью кнопки.

Что делать если станция Алиса не мигает?

Станция подключена к другому устройству по Bluetooth. В этом режиме Алиса не может быть активирована. Отсутствует подключение к интернету. Перезагрузите Станцию или настройте подключение заново.

Что делать если не включается Алиса?

Если Алиса не работает, можно настроить колонку заново, перезагрузить Станцию, выполнить сброс до заводских настроек, обратиться в техподдержку или вернуть устройство на ремонт. Для запуска Станции необходимо включить ее в розетку, дождаться приветствия Алисы и подключить ее через приложение Дом с Алисой.

Что делать если Алиса не слушает?

Убедитесь, что микрофоны включены. Если кнопка отключения микрофонов — или — горит красным, нажмите ее. Если подсветка горит красным, нажмите кнопку отключения микрофонов и проверьте слышимость еще раз. Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвали ее по имени.

Как перезагрузить станцию Алиса?

Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.

Как перезагрузить колонку Алиса?

Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.

Как запустить колонку Алиса?

Если выбираете первый вариант, произнесите «Алиса, включи Bluetooth» — и колонка сделает все самостоятельно. Если этот способ не сработал, возможно подключение к компьютеру вручную. Для такой настройки необходимо: Зажать клавишу отключения микрофона до момента, когда активируется подсветка

Почему не работает мини станция Алиса?

Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя. В приложении Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети. Введите название сети и пароль к ней.

Что делать если колонка Алиса зависла?

Если Станция зависла и никак не реагирует на ваши слова или действия, попробуйте перезагрузить ее. Если это не помогло, выполните сброс настроек до заводских. Если проблема все еще сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

Почему Алиса не реагирует на пульт?

Убедитесь, что Пульт не обесточен. Например, нажмите кнопку включения на дне Пульта — если питание есть, на корпусе загорится синий светодиод. Выйдите из приложения Дом с Алисой, а затем зайдите снова. Если сделать это не удается, попробуйте зайти в приложение Яндекс.

Как разбудить Алису?

Чтобы включить Алису на телефоне Андроид, нужно нажать фиолетовую кнопку вызова ассистента. Она, напомню, может отображаться в интерфейсе одного из приложений Яндекса, располагаться в виде виджета на рабочем столе или же быть доступной на сайте ya.ru в любом браузере.

Почему Алиса нас не слышит?

Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвали ее по имени. Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче.

Как перезагрузить колонку с Алисой?

Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.

Что делать если зависла Алиса?

Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.

Как настроить колонку Алиса заново?

Настроить заново или изменить сеть

1. Нажмите кнопку отключения микрофонов и подержите ее шесть секунд, пока световая панель не загорится белым.
2. Откройте приложение Дом с Алисой. Вы увидите баннер «Найдена Станция 2». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. Если баннер не появился

Как заново подключить колонку Алиса?

Откройте приложение Дом с Алисой. Вы увидите баннер «Найдена Станция». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.
…
Настроить заново или изменить сеть

1. к Wi-Fi, если колонка изначально настроена через Ethernet;
2. к другой сети Wi-Fi;
3. заново к той же самой сети Wi-Fi (например, изменился пароль).

Как перезапустить станцию Алиса?

Перезагрузить Станцию

1. Отключите адаптер питания как от Станции, так и от розетки (на блоке питания предусмотрена защита от перегрузок, которая при срабатывании может повлиять на повторное включение устройства) и подождите пять секунд.
2. Снова подключите адаптер питания. Станция начнет загружаться, загорится ее подсветка.

Как перезагрузить Алису?

Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.

Как перезагрузить пульт Алиса?

Для этого активируйте Алису и скажите в микрофон на пульте: «Громкость на сто». Если телевизор подключен к внешней аудиосистеме, убедитесь, что она включена.
…
Проблемы с пультом

1. Зажмите кнопки OK и и удерживайте их пять секунд.
2. Зажмите кнопки OK и …
3. Выньте батарейки из пульта, затем вставьте их обратно.

Что делать если Алиса зависла?

Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.

Как перезагрузить Алисы?

Отключите адаптер питания как от Станции, так и от розетки (на блоке питания предусмотрена защита от перегрузок, которая при срабатывании может повлиять на повторное включение устройства) и подождите пять секунд. Снова подключите адаптер питания. Станция начнет загружаться, загорится ее подсветка.

Как перезагрузить колонку Алисы?

Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.

Почему не подключается станция Алиса?

Если Станция не подключается к устройству через Bluetooth, выполните следующие действия: Убедитесь, что устройство, к которому вы подключаете колонку, не имеет других активных сопряжений. Перезагрузите оба устройства. Скажите: «Алиса, включи Bluetooth» — и попробуйте подключиться снова.

Как может разбудить Алиса?

А если сразу проснуться не получится, Алиса отложит будильник на несколько минут. Завести его легко — достаточно сказать: «Алиса, разбуди меня завтра в 7 утра песней «Невеста» группы «Мумий Тролль»».